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Scena serale con casa illuminata in lontananza, ombra di una persona con valigia che si avvicina, stile acquerello

Come gestire un arrivo in ritardo

Cosa fare quando l'ospite arriva tardi: dalla comunicazione proattiva alle soluzioni pratiche per il check-in fuori orario.

GuidaOperatività3 min di letturaPro

Il ritardo è la norma, non l'eccezione

Voli in ritardo, traffico, imprevisti — gli arrivi tardivi capitano di continuo. Il problema non è il ritardo in sé, ma il fatto che spesso l'ospite non avvisa, o avvisa all'ultimo. Un sistema di check-in flessibile e una comunicazione chiara risolvono la maggior parte dei casi.

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