Checklist cambio appartamento
Lista completa per gestire il turnover tra un ospite e l'altro senza dimenticare nulla. Dalla pulizia al restock, ogni passaggio in ordine.
Come usare questa checklist
Stampa o copia questa lista e usala ad ogni cambio ospite. Il turnover è il momento più critico: un dettaglio dimenticato può rovinare la prima impressione. L'ordine dei passaggi è pensato per ottimizzare i tempi — segui la sequenza e non tornerai mai indietro a rifare qualcosa.
Prima del checkout (giorno prima)
- Invia messaggio di promemoria checkout con orario e istruzioni (chiavi, spazzatura, ecc.)
- Verifica orario di arrivo del prossimo ospite per calcolare la finestra di turnover
- Prepara il kit pulizia: prodotti, biancheria pulita, set cortesia
- Conferma disponibilità del team pulizie o del tuo slot personale
- Controlla se il prossimo ospite ha richieste speciali (culla, cuscini extra, late check-in)
Sequenza pulizia (in ordine)
- Apri tutte le finestre per arieggiare — anche d'inverno, 10 minuti bastano
- Raccogli tutta la biancheria usata: letto, bagno, cucina
- Svuota tutti i cestini e sostituisci i sacchetti
- Cucina: lavastoviglie, piano cottura, frigo (butta cibo lasciato), microonde interno
- Bagno: sanitari, doccia/vasca, specchio, scarico (controlla capelli)
- Pavimenti: aspira prima, poi lava. Sotto il letto e dietro il divano non si saltano
- Superfici: polvere su comodini, mensole, TV, interruttori, maniglie porte
- Vetri e specchi: controlla alla luce naturale, si vedono subito gli aloni
- Rifai i letti con biancheria pulita — lenzuola tirate, cuscini gonfi
- Posiziona asciugamani piegati e set cortesia in bagno
Restock e amenities
- Carta igienica: almeno 2 rotoli per bagno, di cui uno sul porta-rotolo
- Sapone mani, bagnoschiuma, shampoo — controlla che non siano quasi vuoti
- Detersivo piatti, spugna nuova, sacchetti spazzatura sotto il lavello
- Capsule caffè o moka pronta, tè, zucchero, sale, olio — il minimo per partire
- Verifica che tutti i telecomandi abbiano le batterie cariche
- Controlla lampadine — una fulminata in camera da letto è un pessimo inizio
Ispezione finale
- Controlla sotto letti, tra i cuscini e nei cassetti per oggetti dimenticati
- Testa tutti gli interruttori, luci, prese visibili
- Verifica che la serratura funzioni bene e le chiavi siano al loro posto
- Termostato impostato a temperatura accogliente (20-22°C inverno, 25°C estate)
- Wi-Fi funzionante — connettiti e verifica con lo smartphone
- Fai una foto panoramica di ogni stanza — utile in caso di contestazioni danni
- Ultimo giro con occhio da ospite: entri, cosa vedi? Cosa senti? Che odore c'è?
Con un back-to-back (checkout e check-in lo stesso giorno), hai spesso solo 3-4 ore. Se fai tutto da solo, conta almeno 2 ore per un bilocale. Il consiglio: prepara la biancheria il giorno prima, tieni un kit pulizia già pronto in un secchio, e parti sempre dalla cucina (è quella che richiede più tempo). Se sei in ritardo, meglio chiedere all'ospite 30 minuti extra che consegnare un appartamento approssimativo.
