Messaggio check-in standard
#Quando usarlo
Invia questo messaggio 24-48 ore prima dell'arrivo. È il momento in cui l'ospite ha più bisogno di informazioni pratiche: come raggiungere l'alloggio, dove ritirare le chiavi, eventuali codici d'accesso. Un messaggio chiaro riduce drasticamente le domande dell'ultimo minuto e fa partire il soggiorno con il piede giusto.
Ciao [Nome], ti aspettiamo! Ecco tutto quello che ti serve per il check-in di [data arrivo]. {{icon:Home}}Indirizzo: [indirizzo completo] {{icon:Key}}Check-in: dalle [orario] — troverai le chiavi [istruzioni chiavi] {{icon:Wifi}}Wi-Fi: rete "[nome rete]" / password: [password] {{icon:ParkingSquare}}Parcheggio: [istruzioni parcheggio] Se hai bisogno di qualsiasi cosa, scrivimi pure qui. Buon viaggio! [Il tuo nome]
#Varianti
Formale — Gentile [Nome], la ringraziamo per aver scelto il nostro alloggio. Di seguito le informazioni per il Suo arrivo previsto il [data]. L'indirizzo è [indirizzo completo]. Il check-in è possibile a partire dalle ore [orario]. Le chiavi [istruzioni chiavi]. Per qualsiasi necessità non esiti a contattarci. Cordiali saluti, [Il tuo nome]
Amichevole — Ciao [Nome]! 😊 Manca poco al tuo arrivo e non vediamo l'ora! Ti lascio le info rapide: arrivi a [indirizzo], le chiavi le trovi [istruzioni chiavi], il Wi-Fi è [nome rete] con password [password]. Se ti perdi o hai dubbi, chiamami senza problemi al [numero]. A presto!
Breve — Ciao [Nome], ecco le info per il check-in del [data]: indirizzo [indirizzo], chiavi [istruzioni chiavi], Wi-Fi [nome rete]/[password]. Scrivimi per qualsiasi dubbio!
#Consigli per personalizzare
- Aggiungi il nome dell'ospite — un tocco semplice che fa la differenza
- Se arriva in auto, includi indicazioni specifiche per l'ultimo tratto (Google Maps a volte sbaglia nelle zone rurali)
- Specifica se il self check-in prevede tastierino, cassetta di sicurezza o incontro di persona
- Menziona un bar o ristorante vicino se arriva tardi — l'ospite apprezzerà
- Se conosci il motivo del viaggio (es. matrimonio, vacanza), aggiungi un augurio personalizzato
Il momento migliore per inviare è tra le 14:00 e le 18:00 del giorno prima. Troppo presto e l'ospite dimentica i dettagli, troppo tardi e rischi che non legga in tempo. Se l'ospite arriva da un volo intercontinentale, anticipa a 48 ore prima.
Le guide spiegano. Palolem fa il lavoro.
Quando sei pronto, Palolem genera i file degli adempimenti già nel formato giusto: tu li scarichi, controlli e carichi sul portale. L'invio resta in mano tua.
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