Mazzo di chiavi vintage in ottone con etichetta di carta legata da spago, posato su tavolo di legno illuminato da luce calda, stile acquerello

Messaggio check-in standard

Template pronto per inviare le istruzioni di check-in ai tuoi ospiti. Caldo, professionale e personalizzabile.

TemplateComunicazione2 min di lettura

Quando usarlo

Invia questo messaggio 24-48 ore prima dell'arrivo. È il momento in cui l'ospite ha più bisogno di informazioni pratiche: come raggiungere l'alloggio, dove ritirare le chiavi, eventuali codici d'accesso. Un messaggio chiaro riduce drasticamente le domande dell'ultimo minuto e fa partire il soggiorno con il piede giusto.

Messaggio base

Template

Ciao Nome,

ti aspettiamo! Ecco tutto quello che ti serve per il check-in di data arrivo.

Indirizzo: indirizzo completo Check-in: dalle orario — troverai le chiavi istruzioni chiavi Wi-Fi: rete "nome rete" / password: password Parcheggio: istruzioni parcheggio

Se hai bisogno di qualsiasi cosa, scrivimi pure qui.

Buon viaggio! Il tuo nome

Varianti

Formale — Gentile [Nome], la ringraziamo per aver scelto il nostro alloggio. Di seguito le informazioni per il Suo arrivo previsto il [data]. L'indirizzo è [indirizzo completo]. Il check-in è possibile a partire dalle ore [orario]. Le chiavi [istruzioni chiavi]. Per qualsiasi necessità non esiti a contattarci. Cordiali saluti, [Il tuo nome]

Amichevole — Ciao [Nome]! 😊 Manca poco al tuo arrivo e non vediamo l'ora! Ti lascio le info rapide: arrivi a [indirizzo], le chiavi le trovi [istruzioni chiavi], il Wi-Fi è [nome rete] con password [password]. Se ti perdi o hai dubbi, chiamami senza problemi al [numero]. A presto!

Breve — Ciao [Nome], ecco le info per il check-in del [data]: indirizzo [indirizzo], chiavi [istruzioni chiavi], Wi-Fi [nome rete]/[password]. Scrivimi per qualsiasi dubbio!

Consigli per personalizzare

  • Aggiungi il nome dell'ospite — un tocco semplice che fa la differenza
  • Se arriva in auto, includi indicazioni specifiche per l'ultimo tratto (Google Maps a volte sbaglia nelle zone rurali)
  • Specifica se il self check-in prevede tastierino, cassetta di sicurezza o incontro di persona
  • Menziona un bar o ristorante vicino se arriva tardi — l'ospite apprezzerà
  • Se conosci il motivo del viaggio (es. matrimonio, vacanza), aggiungi un augurio personalizzato
Tempistiche

Il momento migliore per inviare è tra le 14:00 e le 18:00 del giorno prima. Troppo presto e l'ospite dimentica i dettagli, troppo tardi e rischi che non legga in tempo. Se l'ospite arriva da un volo intercontinentale, anticipa a 48 ore prima.